Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: November 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Felix Heinrichs, Heifie-Group, Im Bastholz 17, 38108 Braunschweig (im Folgenden „Anbieter“), und seinen Kunden über die Erstellung, das Hosting und die Pflege von Websites.

(2) Das Angebot richtet sich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts sowie Vereine und sonstige Organisationen. Verträge mit Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB werden nur nach gesonderter Vereinbarung geschlossen.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Der kostenlose Entwurf einer Startseite ist unverbindlich und begründet keine Zahlungspflicht.

(2) Der Anbieter erstellt auf Anfrage ein schriftliches Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot in Textform, etwa per E-Mail, annimmt.

(3) Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem angenommenen Angebot und der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf heifie-group.de veröffentlichten Paketbeschreibung.

§ 3 Leistungen

(1) Erstellung: Der Anbieter gestaltet und programmiert die Website im vereinbarten Umfang. Korrekturen vor der Freigabe sind im Festpreis enthalten, soweit sie im vereinbarten Leistungsumfang bleiben. Darüber hinausgehende Wünsche werden nach vorheriger Absprache mit 65 € netto pro Stunde berechnet.

(2) Hosting und Pflege: Der Anbieter stellt die Website auf einem von ihm betriebenen Server in Deutschland bereit. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, Sicherheitsupdates, tägliche Datensicherungen und die Überwachung der Erreichbarkeit. Je nach Paket sind Änderungen in einem monatlichen Zeitumfang enthalten. Nicht genutzte Zeit verfällt am Monatsende.

(3) Website-Abo: Beim Abo sind Erstellung, Hosting und Pflege in einem festen Monatsbetrag zusammengefasst. Zusätzlich fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr an.

(4) Nicht enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich vereinbart: E-Mail-Postfächer, das Verfassen von Texten, Fotografie, Logogestaltung, Rechtsberatung sowie Suchmaschinenwerbung.

(5) Der Anbieter kann zur Leistungserbringung sorgfältig ausgewählte Dienstleister einsetzen, insbesondere Rechenzentrumsbetreiber.

§ 4 Mitwirkung des Kunden

(1) Der Kunde stellt die für die Website benötigten Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Kontaktdaten, Angaben für Impressum und Datenschutzerklärung) rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.

(2) Der Kunde versichert, dass er die Rechte an allen gelieferten Inhalten besitzt und diese keine Rechte Dritter verletzen. Er stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflicht beruhen.

(3) Für die Richtigkeit der Inhalte, insbesondere der Pflichtangaben im Impressum und der Angaben in der Datenschutzerklärung zu seinem Betrieb, ist der Kunde verantwortlich. Der Anbieter stellt hierfür Vorlagen bereit, erbringt jedoch keine Rechtsberatung.

(4) Verzögert sich die Fertigstellung, weil Mitwirkungen des Kunden ausbleiben, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend.

§ 5 Freigabe

(1) Nach Fertigstellung stellt der Anbieter die Website unter einer geschützten Vorschau-Adresse bereit. Der Kunde prüft sie und erteilt die Freigabe in Textform.

(2) Erst nach der Freigabe wird die Website unter der Domain des Kunden veröffentlicht. Die Freigabe gilt als Abnahme der Erstellungsleistung.

§ 6 Domain

(1) Domains werden stets auf den Namen des Kunden als Inhaber registriert. Die Domain gehört dem Kunden, auch nach Vertragsende.

(2) Registriert der Anbieter eine Domain im Auftrag des Kunden, berechnet er die Kosten des Registrars ohne Aufschlag weiter.

(3) Hat der Kunde bereits eine Domain, bleibt sie bei seinem bisherigen Anbieter. Der Anbieter ändert ausschließlich die für die Website nötigen Einträge. Einträge für E-Mail-Dienste werden nicht verändert.

§ 7 Vergütung und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Bei Erstellung zum Einmalpreis sind 50 % bei Vertragsschluss und 50 % nach der Freigabe fällig.

(3) Monatliche Beträge für Hosting, Pflege und das Website-Abo werden monatlich im Voraus berechnet. Beim Website-Abo erteilt der Kunde ein SEPA-Lastschriftmandat.

(4) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

(5) Gerät der Kunde mit Zahlungen für Hosting, Pflege oder Abo mehr als 30 Tage in Verzug, darf der Anbieter die Website nach vorheriger Ankündigung in Textform mit einer Frist von 14 Tagen vorübergehend sperren. Die Zahlungspflicht bleibt davon unberührt.

§ 8 Laufzeit und Kündigung

(1) Verträge über Hosting und Pflege haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten ab Veröffentlichung, das Website-Abo von 24 Monaten. Danach verlängern sie sich jeweils um einen Monat und können mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.

(2) Die Kündigung bedarf der Textform. Eine E-Mail an kontakt@heifie-group.de genügt.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Nach Vertragsende und Begleichung aller offenen Beträge erhält der Kunde die Dateien seiner Website als Archiv. Der Anbieter hilft auf Wunsch beim Umzug zu einem anderen Anbieter. Nach der Umstellung der Domain löscht der Anbieter die Website. Datensicherungen werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht.

§ 9 Nutzungsrechte

(1) Mit vollständiger Bezahlung der Erstellung zum Einmalpreis erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht, die für ihn erstellte Website zu nutzen und zu verändern.

(2) Beim Website-Abo erhält der Kunde dieses Recht für die Dauer des Vertrags und nach Ablauf der Mindestlaufzeit dauerhaft.

(3) Der Anbieter darf die Website als Referenz nennen und zeigen, sofern der Kunde nicht widerspricht.

(4) Lizenzen Dritter, etwa für Schriften oder Bilder, gelten in ihrem jeweiligen Umfang.

§ 10 Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Erreichbarkeit der Website. Eine Verfügbarkeit von 100 % ist technisch nicht möglich und wird nicht geschuldet.

(2) Wartungsarbeiten führt der Anbieter nach Möglichkeit nachts durch. Unterbrechungen durch Störungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, etwa beim Rechenzentrumsbetreiber oder im Internet, hat der Anbieter nicht zu vertreten.

(3) Bei Störungen reagiert der Anbieter nach Möglichkeit noch am selben Tag. Anfragen beantwortet er in der Regel innerhalb von zwei Werktagen, kleine Änderungen setzt er in der Regel innerhalb von fünf Werktagen um.

§ 11 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung zur Wiederherstellung erforderlich ist.

§ 12 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit der Anbieter im Rahmen des Hostings personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

§ 13 Änderungen dieser AGB

Der Anbieter kann diese AGB für laufende Verträge mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies aus sachlichem Grund erforderlich ist, etwa wegen geänderter Rechtslage. Er teilt die Änderungen mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten sie als angenommen. Auf diese Folge weist der Anbieter in der Mitteilung hin. Widerspricht der Kunde, kann jede Partei den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Braunschweig.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.